Frequently asked question

১. ওয়ারেন্টি সময়কাল: আমাদের অধিকাংশ পণ্যে ১ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে। এটি আমাদের পণ্যের মান ও স্থায়িত্বের প্রতি আস্থার প্রতিফলন। ২. সার্ভিস ওয়ারেন্টি: ওয়ারেন্টি সময়কালে, কোনো প্রকার সমস্যা দেখা দিলে কোনো অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ বা খরচ প্রযোজ্য হবে না। ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র পণ্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ৩. সার্ভিস সেন্টার: আমরা শুধুমাত্র উন্নত মানের এবং স্বনামধন্য ব্র্যান্ডের পণ্য বিক্রি করে থাকি। বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে থাকা কোম্পানির স্বনামধন্য ও সুদক্ষ টেকনিশিয়ানরা আমাদের গ্রাহকদের সেবা প্রদান করেন। ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার নিকটস্থ টেকনিশিয়ান আপনার নিকটতম বাজারে গিয়ে সেবা প্রদান করবেন। ৪. সমস্যার রিপোর্টিং পদ্ধতি: কোনো পণ্য সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের WhatsApp নম্বর (+8801975553300)-এ যোগাযোগ করুন। সমস্যা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য (যেমন: পণ্যের নাম, ক্রয়ের তারিখ, সমস্যার বিবরণ) প্রদান করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করবে। ৫. কীভাবে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে: ওয়ারেন্টি পেতে হলে পণ্যটির ক্রয় রসিদ সংরক্ষণ করুন। পণ্যটি যদি অপ্রত্যাশিত ত্রুটিপূর্ণ হয়, তবে আমাদের টিম বিনামূল্যে তা মেরামত অথবা প্রতিস্থাপন করবে। --- নোট: যদি পণ্যটি ওয়ারেন্টির শর্তাবলী অমান্য করে (যেমন: ভুল ব্যবহার, ফিজিক্যাল ড্যামেজ, বা অন্যত্র মেরামতের চেষ্টা), তাহলে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না। আমাদের টিম সর্বদা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য কাজ করবে ইনশাআল্লাহ।

আম্মার অনলাইন শপ বাংলাদেশের অন্যতম বৃহত্তর ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ অনলাইন শপে আপনি দেশি-বিদেশি অরিজিনাল এবং উন্নত মানের আপনার নিত্য প্রয়োজনীয় সকল পণ্য ঘরে বসেই অর্ডার করতে পারবেন। আম্মার অনলাইন শপ সারা বাংলাদেশে এই ক্যাশ অন ডেলিভারি করে থাকে এবং আপনি চাইলেও নগদ বিকাশ রকেট ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অগ্রিম মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। আমাদের অধিকাংশ প্রোডাক্টে রয়েছে এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং হ্যাপি রিটার্ন পলিসি তাই আপনার পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করতে এখনই ভিজিট করুন https://ammar.com.bd/